En el metro de Nueva York ya no habrá más ‘damas y caballeros’

  • La nueva administración del servicio ha elegido utilizar frases neutras para ambos géneros.

De innegable espíritu progresista, Nueva York dio hace poco otro paso pequeño, pero simbólico, en aras de la inclusión: en los trenes del metro subterráneo no se escuchará más la frase “damas y caballeros” antes de un anuncio. Ese comenzará a ser sustituido por palabras que, en inglés, son de género neutro, como “pasajeros”, “viajeros” o “todo el mundo”.

La decisión fue adoptada por la Autoridad Metropolitana de Transporte (MTA, por sus siglas en inglés), un gigante del transporte urbano que depende del gobierno estatal, liderado por Andrew Cuomo, un demócrata con ambiciones presidenciales que, entre otras medidas, impulsó y firmó la legalización del matrimonio gay. Las autoridades también decidieron dejar de utilizar mensajes automáticos para pedirles a los “viajeros” que no bloqueen las puertas al entrar o salir de los vagones, o anunciar demoras o suspensiones en el servicio, un clásico del alicaído metro neoyorquino.

Ahora hablarán los conductores para darle un toque más “humano” al viaje, que además tendrán libertad para ejercer otra innovación: anunciar días o eventos especiales, como elecciones o fechas patrias, hacer comentarios sobre el clima, o recomendar sitios turísticos en las paradas. “Estamos cambiando la forma en la cual nos comunicamos con nuestros clientes”, explicó al New York Times Jon Weinstein, vocero de la MTA.

En una ciudad que se jacta de su mentalidad abierta e inclusiva y de “darle la bienvenida a todos”, la innovación puso otra vez sobre la mesa una discusión política que despunta en Estados Unidos de tanto en tanto desde hace años: cómo abordar la diversidad en la identidad de género.

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